Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu samtodam.sk.
Predávajúcim je:
Obchodné meno: Lukáš Stanek
Miesto podnikania: 082 01 Drienovská Nová Ves 103
IČO: 46 090 151
Číslo živnostenského registra: 750-37560
E-mail: info@samtodam.sk
Kupujúcim je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom e-shopu samtodam.sk.
Ak je kupujúcim spotrebiteľ, vzťahujú sa na neho ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
2. Tovar
Predávajúci ponúka najmä montážny a technický tovar, trámové spojky, spojovací materiál, príslušenstvo a súvisiace výrobky.
Informácie o tovare, jeho cene, dostupnosti, základných vlastnostiach a možnostiach dopravy sú uvedené pri jednotlivých produktoch alebo v objednávkovom procese.
Fotografie produktov sú ilustračné, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Farebný odtieň, povrchová úprava alebo drobné vizuálne odlišnosti sa môžu mierne líšiť v závislosti od výrobcu, šarže, zobrazenia na monitore alebo osvetlenia.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci vytvorí objednávku vložením tovaru do košíka a vyplnením údajov potrebných na jej vybavenie.
Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom, podmienkami odstúpenia od zmluvy a zásadami ochrany osobných údajov.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, spravidla e-mailom zaslaným na adresu uvedenú kupujúcim.
4. Cena tovaru
Ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých produktoch.
Celková cena objednávky vrátane dopravy a prípadných poplatkov sa kupujúcemu zobrazí pred odoslaním objednávky.
Predávajúci nie je platiteľom DPH, pokiaľ nie je pri objednávke alebo na doklade uvedené inak.
5. Platobné podmienky
Kupujúci môže za tovar zaplatiť spôsobmi uvedenými v objednávkovom procese.
Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť objednávku na bankový účet uvedený v potvrdení objednávky.
Objednávka môže byť odoslaná až po pripísaní platby na účet predávajúceho, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.
6. Doprava a dodanie tovaru
Spôsoby dopravy, cena dopravy a predpokladaná dodacia lehota sú uvedené v objednávkovom procese alebo na stránke Doprava a platba.
Predávajúci odošle tovar spravidla v čo najkratšom čase po prijatí objednávky alebo po pripísaní platby, ak bola zvolená platba vopred.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať stav obalu. Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúča sa poškodenie oznámiť dopravcovi a zdokumentovať ho fotografiami.
7. Použitie technického a montážneho tovaru
Predávaný tovar, najmä trámové spojky, spojovací materiál a montážne príslušenstvo, je určený ako komponent na montáž drevených alebo obdobných konštrukcií.
Predávajúci neposkytuje statický návrh konštrukcie, projektovú dokumentáciu ani odborné posúdenie vhodnosti konkrétneho riešenia pre stavbu alebo konštrukciu kupujúceho.
Kupujúci je povinný pred použitím tovaru posúdiť jeho vhodnosť pre zamýšľaný účel, najmä s ohľadom na typ konštrukcie, zaťaženie, rozmery, materiál, spôsob kotvenia, použitý spojovací materiál a podmienky prostredia.
Pri nosných, bezpečnostne dôležitých alebo stavebných konštrukciách odporúčame výber a použitie spojovacích prvkov konzultovať s odborne spôsobilou osobou, projektantom, statikom alebo kvalifikovaným montážnikom.
Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym výberom tovaru, nesprávnou montážou, použitím nevhodného spojovacieho materiálu, nedodržaním montážneho postupu, neodborným zásahom, preťažením konštrukcie, použitím tovaru v rozpore s jeho účelom alebo použitím v konštrukcii, pre ktorú nebol tovar vhodný.
Tým nie sú dotknuté práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru ani iné práva, ktoré mu priznáva platný právny poriadok.
8. Odstúpenie od zmluvy
Ak je kupujúcim spotrebiteľ, má pri nákupe cez internet právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením zaslaným napríklad e-mailom na adresu info@samtodam.sk.
Podrobné informácie o odstúpení od zmluvy sú uvedené na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, pričom môže počkať s vrátením platby do doručenia tovaru späť alebo do preukázania jeho odoslania. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
9. Stav vráteného tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Pri technickom alebo montážnom tovare odporúčame tovar pred montážou dôkladne skontrolovať.
Ak bol tovar už namontovaný, mechanicky upravený, poškodený, prevŕtaný alebo inak znehodnotený nad rámec bežného vyskúšania, môže byť vrátená suma primerane znížená.
10. Reklamácie
Kupujúci má právo reklamovať tovar, ktorý je chybný, poškodený alebo nezodpovedá objednávke.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese info@samtodam.sk.
Podrobné informácie o uplatnení reklamácie sú uvedené na stránke Reklamačný poriadok.
11. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi.
Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnou montážou, nesprávnym použitím, nevhodným výberom tovaru, neodborným zásahom, bežným opotrebením, mechanickým poškodením zo strany kupujúceho alebo použitím tovaru v rozpore s jeho účelom.
12. Osobné údaje
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, doručenie tovaru, vystavenie účtovných dokladov, vybavenie reklamácií a plnenie zákonných povinností.
Podrobné informácie sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov.
13. Cookies
E-shop používa cookies potrebné na správne fungovanie stránky a, ak s tým návštevník súhlasí, aj analytické a marketingové cookies.
Podrobné informácie sú uvedené na stránke Zásady používania cookies.
14. Alternatívne riešenie sporov
Ak kupujúci ako spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Príslušným subjektom môže byť najmä Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov.
15. Záverečné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke samtodam.sk.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť. Pre kupujúceho sú záväzné obchodné podmienky platné v čase odoslania objednávky.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.